Tracking pixel nelle email: nuove regole e nuova versione di AnthericaMail

La misurazione delle campagne email richiede sempre più attenzione alla protezione dei dati personali. Con il provvedimento n. 284 del 17 aprile 2026, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 98 del 29 aprile, il Garante Privacy ha adottato le nuove linee guida sull'utilizzo dei tracking pixel nelle comunicazioni di posta elettronica. Il termine per adeguarsi è il 29 ottobre 2026. Gazzetta Ufficiale, Garante Privacy.

I tracking pixel sono piccole immagini, generalmente invisibili, che consentono di rilevare l'apertura di un messaggio e raccogliere informazioni sull'interazione del destinatario. Proprio perché questo meccanismo può operare senza essere percepito, il suo utilizzo deve essere spiegato con chiarezza.

Il riferimento normativo è l'articolo 122 del Codice Privacy, D.lgs. 196/2003, insieme alle disposizioni del Regolamento UE 2016/679, il GDPR, in materia di trasparenza, consenso e protezione dei dati fin dalla progettazione. Per il tracciamento individuale delle aperture a fini promozionali è necessario acquisire preventivamente un consenso informato, salvo le specifiche deroghe previste dalla disciplina. Il destinatario deve inoltre poter revocare il consenso al solo tracciamento, continuando a ricevere le comunicazioni. Linee guida del Garante, paragrafi 1 e 6.

In questo contesto si inserisce la nuova versione di AnthericaMail, disponibile dal 22 ottobre, con aggiornamenti alla gestione del consenso al tracciamento e delle rilevazioni statistiche, per supportare le aziende nel percorso di adeguamento.

L'obiettivo è aiutare chi gestisce newsletter e campagne email a misurare i risultati tenendo conto delle scelte dei destinatari. Per le aziende, questo percorso comprende anche la verifica delle informative, delle modalità di raccolta del consenso e delle possibilità offerte agli iscritti per modificare le proprie preferenze.

L'aggiornamento della piattaforma è quindi parte di un lavoro che coinvolge strumenti, contenuti e procedure: la corretta configurazione di AnthericaMail deve accompagnarsi a una gestione consapevole dei dati e delle comunicazioni.

Utilizzi già AnthericaMail? Contattaci per conoscere le novità della versione del 22 ottobre e verificare gli aggiornamenti necessari per le tue campagne.